Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Amelia Catering

1. Anbieterangaben

Firma: Amelia Catering
Adresse: Schönfließer Straße 22, 16562 Hohen Neuendorf, Deutschland
Kontakt: +49 176 61634835, helloameliacatering@gmail.com
USt-IdNr.: 

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Catering-Dienstleistungen über unsere Webseite oder telefonisch. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

3. Vertragsabschluss

• Die Bestellung des Kunden stellt ein verbindliches Angebot dar.

• Der Vertrag kommt durch unsere Auftragsbestätigung per E-Mail oder schriftlich zustande.

• Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen in Ausnahmefällen abzulehnen.

4. Leistungsumfang

• Wir bieten Catering für Veranstaltungen, Firmenevents, private Feiern und ähnliche Anlässe.

• Mindestbestellmengen: [z. B. 10 Personen oder Mindestbetrag – hier einfügen]

• Lieferung oder Abholung erfolgt zum vereinbarten Termin.

5. Preise und Zahlung

• Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.).

• Zahlungen sind [bei Bestellung / nach Lieferung – hier entscheiden] fällig.

• Akzeptierte Zahlungsmethoden: Überweisung, PayPal, Kreditkarte.

• Zusätzliche Kosten (Transport, Sonderwünsche) werden gesondert berechnet.

6. Stornierung und Änderungen

• Stornierungen müssen schriftlich erfolgen (E-Mail ausreichend).

• Bei Stornierungen innerhalb von [z. B. 7 Tagen] vor der Veranstaltung berechnen wir [z. B. 50%] des Auftragswerts.

• Änderungen der Bestellung (Menü, Personenanzahl) sind nur bis [z. B. 5 Tage] vor der Veranstaltung möglich.

7. Haftung

• Wir haften nur für Schäden, die auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen zurückzuführen sind.

• Keine Haftung bei höherer Gewalt (z. B. Wetter, Streiks).

• Kunden müssen auf Allergien und spezielle Ernährungsbedürfnisse hinweisen; bei Missachtung übernehmen wir keine Haftung.

8. Reklamationen

• Reklamationen sind innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung schriftlich einzureichen (E-Mail genügt).

• Wir prüfen die Reklamation und bieten Ersatz oder Rückerstattung nach eigenem Ermessen an.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher

• Das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt nicht für individuell vereinbarte Catering-Dienstleistungen, die zu einem bestimmten Termin erbracht werden (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

10. Datenschutz

• Alle Kundendaten werden gemäß unserer Datenschutzbestimmungen verarbeitet (siehe separate Datenschutzerklärung).

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

• Es gilt deutsches Recht.

• Gerichtsstand ist Hohen Neuendorf, Deutschland.